退款政策

14 天无理由退款

首次购买 Pareno Desktop Pro 后 14 天内，如果你不满意，可以申请全额退款。

请用购买时的邮箱发送邮件到 support@altn.vision，附上订单号或 Paddle 收据。我们会在 2 个工作日内确认。

退款后

• 退款由 Paddle 原路退回，到账时间取决于支付方式。
• 对应许可会被停用；请停止使用 Pro 功能。
• 退款不影响你继续使用免费功能或导出自己的文件。

例外

以下情况可能无法退款：明显滥用退款政策、违反服务条款、或法律要求不得退款的情形。我们仍会按适用法律处理。

Paddle.com 是所有订单的 Merchant of Record，并处理退款相关的客户服务。